Vispārējais modulis
1.1. WW7 IT portāla noteikumus un nosacījumus ir izstrādājis WW7. WW7 IT portāla noteikumi un nosacījumi sastāv no šī vispārīgā moduļa un šādiem atsevišķiem, specifiskiem moduļiem:
1.2. Šis WW7 IT portāla noteikumu un nosacījumu vispārīgais modulis attiecas uz visiem piedāvājumiem un līgumiem, ar kuriem Piegādātājs nodrošina Klientam jebkādas preces un/vai pakalpojumus neatkarīgi no tā, kāds tas ir aprakstīts. Piemērots arī WW7 IT portāla noteikumu un nosacījumu konkrētais modulis vai moduļi, par kuriem vienojies Piegādātājs un Klients. Ja kāda šī 7. pasaules kara IT portāla noteikumu un nosacījumu vispārīgā moduļa daļa ir pretrunā vai nav saderīga ar kādu no 7. pasaules kara IT portāla noteikumu un nosacījumu konkrētā moduļa vai moduļu nosacījumiem, par kuriem vienojies Piegādātājs un Klients, noteicošais ir konkrētais modulis vai moduļi.
1.3. Ja 7. WW7 IT portāla noteikumi un nosacījumi attiecas uz “vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem”, ar to saprot šī vispārīgā moduļa noteikumus kombinācijā ar viena vai vairāku saskaņotu 7. WW7 IT portāla noteikumu un nosacījumu īpašiem moduļiem. .
1.4. Papildinājumi vai atkāpes no šiem vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem ir spēkā tikai tad, ja puses par to vienojušās rakstiski.
1.5. Jebkuru Klienta pirkuma vai citu nosacījumu piemērojamība tiek nepārprotami noraidīta.
1.6. Ja kāds šo vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikums ir spēkā neesošs vai anulēts, pārējie šo vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikumi paliks pilnībā spēkā. Šādā gadījumā Piegādātājs un Pasūtītājs apspriedīsies viens ar otru, lai vienotos par jauniem noteikumiem, kas aizstātu spēkā neesošos vai anulētos. To darot, pēc iespējas tiks ņemts vērā spēkā neesošā vai anulētā noteikuma mērķis un nozīme.
2. Piedāvājumi
2.1. Uz visiem piedāvājumiem un citiem Piegādātāja paziņojumiem attiecas līgums, ja vien Piegādātājs nav rakstveidā norādījis citādi.
2.2. Pasūtītājs garantē tās informācijas precizitāti un pilnīgumu, ko tas iesniedz Piegādātājam un uz kuru Piegādātājs pamato savu piedāvājumu. Pasūtītājam vienmēr ir jārīkojas pēc iespējas rūpīgāk, lai nodrošinātu, ka prasības, kurām Piegādātāja pakalpojumiem jāatbilst, ir precīzas un visaptverošas. Mērījumi un informācija, kas norādīta rasējumos, attēlos, katalogos, tīmekļa vietnēs, citātos, reklāmas materiālos, standarta lapās utt., nav saistoša Piegādātājam, ja vien Piegādātājs nav skaidri norādījis citādi.
3. Cena un samaksa
3.1. Visās cenās nav iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN) un citas valsts nodevas, kas ir vai tiek piemērotas vēlāk. Ja vien nav norunāts citādi, visas cenas visos gadījumos ir norādītas eiro un Klientam visi maksājumi jāveic eiro.
3.2. Visām Piegādātāja izdotajām izmaksu tāmēm un budžetiem ir jābūt tikai orientējošiem, ja vien Piegādātājs nav rakstveidā norādījis citādi. Pasūtītājs nekādā gadījumā nedrīkst iegūt nekādas tiesības vai cerības no Piegādātāja izdotām izmaksu tāmēm vai budžetiem. Pieejamais budžets, ko Pasūtītājs darījis zināmu Piegādātājam, nekādā gadījumā netiek piemērots kā (fiksēta) cena, par kuru puses vienojušās par Piegādātāja sniegto pakalpojumu. Piegādātājam ir pienākums informēt Pasūtītāju, ka pastāv risks, ka tiks pārsniegta Piegādātāja sagatavotā izmaksu tāme vai budžets tikai tad, ja puses par to ir rakstiski vienojušās.
3.3. Ja Klients sastāv no vairākām fiziskām un/vai juridiskām personām, katra no šīm personām ir solidāri atbildīga par uz līguma pamata pienākošos summu samaksu.
3.4. Attiecīgie dokumenti un informācija no Piegādātāja administrācijas vai sistēmām ir pārliecinošs pierādījums par Piegādātāja sniegto pakalpojumu un summām, kas Klientam jāmaksā par šo pakalpojumu, neierobežojot Klienta tiesības iesniegt pierādījumus par pretējo.
3.5. Ja Klientam ir periodiskas maksājumu saistības, Piegādātājam ir tiesības rakstiski koriģēt piemērojamās cenas un likmes, par to brīdinot vismaz trīs mēnešus iepriekš. Ja Klients nevēlas piekrist šīm izmaiņām, Klientam ir tiesības trīsdesmit dienu laikā no paziņošanas dienas rakstiski izbeigt līgumu ar dienu, kurā izmaiņām ir jāstājas spēkā. Klientam šīs izbeigšanas tiesības tomēr nav, ja puses ir vienojušās, ka piemērojamās cenas un likmes tiks koriģētas, pienācīgi ievērojot indeksu vai citu standartu, par kuru puses vienojušās.
3.6. Puses līgumā nosaka datumu vai datumus, kuros Piegādātājs izraksta Pasūtītājam maksu par saskaņotajiem pakalpojumiem. Maksājamās summas Klients apmaksā saskaņā ar apmaksas noteikumiem, par kuriem ir panākta vienošanās vai kas norādīti rēķinā. Ja nav veikti īpaši pasākumi, Pasūtītājs veic maksājumu Piegādātāja noteiktā termiņā pēc rēķina izrakstīšanas datuma. Klientam nav tiesību apturēt maksājumus vai ieskaitīt maksājamās summas.
3.7. Ja Klients nesamaksā maksājamās summas vai nesamaksā maksājamās summas laikus, Klientam ir jāmaksā likumiskie komerciālie procenti par nesamaksāto summu bez pieprasījuma vai paziņojuma par saistību nepildīšanu. Ja Pasūtītājs pēc pieprasījuma vai paziņojuma par saistību nepildīšanu saņemšanas joprojām nesamaksā parāda summu, Piegādātājs var nodot parādu piedziņai, un tādā gadījumā Klientam ir pienākums apmaksāt arī visus tiesas un ārpustiesas izdevumus. papildus kopējai maksājamai summai, ieskaitot visas izmaksas, ko iekasē ārējie eksperti.
4. Personāla konfidencialitāte un pārņemšana
4.1. Pasūtītājs un Piegādātājs nodrošina, ka visa informācija, kas saņemta no otras puses, kas ir zināma vai pamatoti būtu zināma kā konfidenciāla, tiek turēta noslēpumā. Puse, kas saņem šādu konfidenciālu informāciju, izmanto šo informāciju tikai tam mērķim, kuram tā ir sniegta. Informāciju jebkurā gadījumā uzskata par konfidenciālu, ja to par tādu ir norādījusi kāda no pusēm.
4.2 Līguma darbības laikā un vienu gadu pēc līguma izbeigšanas katra no pusēm tieši vai netieši pieņem darbā vai citādi nodarbina tikai otras puses darbiniekus, kuri ir vai iepriekš bija iesaistīti līguma izpildē. vienošanās pēc iepriekšējas rakstiskas otras puses piekrišanas saņemšanas. Iepriekšminētajai piekrišanai var pievienot nosacījumus.
5. Privātums, datu apstrāde un aizsardzība
5.1. Ja Piegādātājs uzskata to par nepieciešamu līguma izpildei, Pasūtītājs pēc pieprasījuma nekavējoties rakstveidā informē Piegādātāju par veidu, kādā Pasūtītājs pilda savas saistības saskaņā ar tiesību aktiem attiecībā uz aizsardzību. personas datiem.
5.2. Klients atlīdzina Piegādātājam jebkādas prasības, ko izvirza fiziskas personas, kuru personas dati tiek reģistrēti vai apstrādāti Klienta uzturētā personas datu reģistra ietvaros vai par kuriem Klients ir atbildīgs saskaņā ar likumu vai citādi, ja vien Klients nav spēj pierādīt, ka darbības, kas ir prasības pamatā, ir attiecināmas tikai uz Piegādātāju.
5.3. Atbildība par datiem, kas apstrādāti, izmantojot Piegādātāja sniegto pakalpojumu, ir tikai un vienīgi Klientam. Pasūtītājs garantē Piegādātājam, ka datu saturs, izmantošana un/vai apstrāde nav pretlikumīga un nepārkāpj trešo personu tiesības. Klients atlīdzina Piegādātājam jebkāda veida trešo personu juridiskas prasības saistībā ar šiem datiem vai līguma izpildi.
5.4. Ja līgumā ir noteikts, ka Piegādātājam ir pienākums nodrošināt kāda veida informācijas drošību, šim nodrošinājumam ir jāatbilst drošības specifikācijām, par kurām puses ir vienojušās rakstiski. Piegādātājs negarantē, ka informācijas drošība būs efektīva jebkuros apstākļos. Ja līgumā nav iekļauts precīzs drošības pasākumu apraksts, drošības pasākumiem jābūt tādā līmenī, lai, ņemot vērā tehnikas līmeni, datu jutīgumu un ar drošības pasākumu īstenošanu saistītās izmaksas nav nepamatoti.
5.5. Ja līguma izpildes laikā vai citādi tiek izmantots dators, dati vai telekomunikācijas, Piegādātājs ir tiesīgs piešķirt Pasūtītājam pieejas vai identifikācijas kodus. Piegādātājam ir tiesības mainīt piešķirtos piekļuves vai identifikācijas kodus. Klientam ir jāizturas pret piekļuves un identifikācijas kodiem kā konfidenciāliem un ar pienācīgu rūpību un jāatklāj šos kodus tikai pilnvarotiem darbiniekiem. Piegādātājs nekādā gadījumā nav atbildīgs par zaudējumiem vai izmaksām, kas radušās piekļuves vai identifikācijas kodu izmantošanas vai ļaunprātīgas izmantošanas dēļ, izņemot gadījumus, kad ļaunprātīga izmantošana bija iespējama Piegādātāja darbības vai bezdarbības rezultātā.
6. Īpašumtiesību un tiesību saglabāšana, priekšmetu radīšana un apturēšana
6.1. Visi Pasūtītājam piegādātie priekšmeti paliek Piegādātāja īpašumā līdz brīdim, kad visas summas, kuras Klients ir parādā Piegādātājam saskaņā ar pušu noslēgto līgumu, ir pilnībā samaksāta. Klientam, kurš darbojas kā mazumtirgotājs, ir tiesības pārdot un tālāk pārdot visus objektus, uz kuriem Piegādātājs patur īpašumtiesības, ciktāl tas ir ierasts tā parastās uzņēmējdarbības kontekstā. Ja Pasūtītājs izveido jaunu preci (daļēji) no Piegādātāja piegādātajām precēm, Pasūtītājs veido šo preci tikai Piegādātāja labā un Pasūtītājs patur jaunizveidoto preci Piegādātājam līdz brīdim, kad Pasūtītājs ir samaksājis. visas summas, kas maksājamas saskaņā ar līgumu; šajā gadījumā Piegādātājs paliek jaunizveidotās preces īpašnieks, līdz Klients ir pilnībā izpildījis savas maksājuma saistības.
6.2. Īpašumtiesību saglabāšanas sekas attiecībā uz eksportam paredzēto preci reglamentē galamērķa valsts tiesību akti, ja šajos tiesību aktos ir iekļauti Piegādātājam šajā ziņā labvēlīgāki noteikumi.
6.3. Tiesības, tajā skaitā lietošanas tiesības, tiek piešķirtas Klientam vai attiecīgā gadījumā nodotas ar nosacījumu, ka Klients ir pilnībā samaksājis visas nodevas, kas maksājamas saskaņā ar pušu noslēgto līgumu. Ja puses ir vienojušās, ka Klientam ir periodiska maksājuma pienākums par lietošanas tiesību piešķiršanu, Klientam ir tiesības uz lietošanas tiesībām tik ilgi, kamēr tas turpina pildīt savu periodiskā maksājuma pienākumu.
6.4. Piegādātājs var paturēt jebkādas preces, produktus, īpašumtiesības, datus, dokumentus, programmatūru, datu failus un piegādātāja sniegtā pakalpojuma (pagaidu) rezultātus, kas saņemti vai izveidoti līguma kontekstā, pretēji esošajam piegādes pienākumam. vai pārskaitīt tos līdz brīdim, kad Pasūtītājs ir samaksājis visas Piegādātājam pienākās summas.
7. Risks
7.1. Līguma izpildes ietvaros izveidoto vai izmantoto priekšmetu, produktu, datu, dokumentu, programmatūras, datu failu vai datu (kodi, paroles, dokumentācija utt.) nozaudēšanas, zādzības, nelikumīgas piesavināšanās vai sabojāšanas risks. nodot Klientam, kad tie faktiski nonāk Klienta vai kāda no Klienta aģentiem. Ciktāl šie objekti atrodas Piegādātāja vai kāda no Piegādātāja aģentiem faktiskā valdījumā, Piegādātājs uzņemas nozaudēšanas, zādzības, piesavināšanās vai sabojāšanas risku.
8. Intelektuālā īpašuma tiesības
8.1. Ja Piegādātājs vēlas apņemties nodot intelektuālā īpašuma tiesības, šādas saistības var noslēgt tikai skaidri un rakstiski. Ja puses rakstiski vienojas, ka intelektuālā īpašuma tiesības attiecībā uz programmatūru, vietnēm, datu failiem, aparatūru vai citiem materiāliem, kas īpaši izstrādāti Klientam, tiek nodoti Klientam, tas neietekmē Piegādātāja tiesības vai iespēju izmantot un/ vai izmantot komponentus, vispārīgos principus, idejas, dizainus, algoritmus, dokumentāciju, darbu, programmēšanas valodas, protokolus, standartus un tamlīdzīgus, kas veido izstrādes darba pamatu, citiem mērķiem bez jebkādiem ierobežojumiem savā vai uzņēmuma vārdā. trešā puse. Intelektuālā īpašuma tiesību nodošana neietekmē arī Piegādātāja tiesības savā vai trešās personas vārdā veikt izstrādes darbu, kas ir līdzīgs vai izriet no izstrādes darba, kas tiek veikts vai ir veikts. Klienta vārdā.
8.2. Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz programmatūru, vietnēm, datu failiem, aparatūru vai citiem materiāliem, piemēram, analīzēm, dizainparaugiem, dokumentāciju, ziņojumiem, citātiem un saistītiem provizoriskajiem materiāliem, kas izstrādāti vai darīti pieejami Klientam, pamatojoties uz līgumu, paliek ekskluzīvi piederīgas. Piegādātājam, tā licences devējiem vai saviem piegādātājiem. Klients iegūst tikai tās lietošanas tiesības, kas ir skaidri noteiktas šajos vispārīgajos noteikumos un likumā. Jebkuras Klientam piešķirtās lietošanas tiesības nav ekskluzīvas, nav nododamas trešajām personām un nav sublicencējamas.
8.3. Klientam nav atļauts noņemt vai grozīt jebkādu informāciju saistībā ar konfidencialitāti vai autortiesībām, zīmolu nosaukumiem, tirdzniecības nosaukumiem vai jebkādām citām intelektuālā īpašuma tiesībām no programmatūras, vietnēm, datu failiem, aparatūras vai materiāliem.
8.4. Pat ja līgumā šādas pilnvaras nav tieši paredzētas, Piegādātājam ir atļauts uzstādīt tehniskos noteikumus, lai aizsargātu programmatūru, aparatūru, datu failus, tīmekļa vietnes un tamlīdzīgi saistībā ar saskaņotu satura vai termiņa ierobežojumu. par tiesībām izmantot šos objektus. Klientam nekādā gadījumā nav atļauts noņemt vai apiet šādus tehniskos noteikumus vai organizēt to izpildi.
8.5. Piegādātājs atlīdzina Klientam jebkādas juridiskas prasības no trešajām personām, pamatojoties uz apgalvojumu, ka programmatūra, tīmekļa vietnes, datu faili, aparatūra vai citi materiāli, ko izstrādājis pats Piegādātājs, pārkāpj attiecīgās trešās personas intelektuālā īpašuma tiesības, ar nosacījumu ka Pasūtītājs nekavējoties rakstveidā paziņo Piegādātājam par juridiskās prasības esamību un saturu un atstāj lietas izskatīšanu, ieskaitot visus veiktos izlīgumus, pilnībā Piegādātāja ziņā. Šim nolūkam Pasūtītājs sniedz Piegādātājam pilnvaras, informāciju un sadarbību, kas tam nepieciešamas, lai, ja nepieciešams, Klienta vārdā aizstāvētos pret šīm juridiskajām prasībām. Šis pienākums atlīdzināt zaudējumus neattiecas uz gadījumiem, kad iespējamais pārkāpums ir saistīts ar (i) materiāliem, ko Klients ir darījis pieejamus Piegādātājam izmantošanai, pielāgošanai, apstrādei vai iekļaušanai, vai (ii) izmaiņām, ko veicis Klients vai trešajām personām Klienta vārdā programmatūrai, vietnei, datu failiem, aparatūrai vai citiem materiāliem bez Piegādātāja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Ja tiesā tiek neatgriezeniski konstatēts, ka programmatūra, tīmekļa vietnes, datu faili, aparatūra vai citi materiāli, ko izstrādājis pats Piegādātājs, ir jebkādu trešo personu intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpums vai ja Piegādātājs uzskata, ka pastāv liela iespēja, ka var rasties šāds pārkāpums, Piegādātājs, ja iespējams, nodrošina, ka Pasūtītājs var turpināt izmantot piegādāto programmatūru, tīmekļa vietnes, datu failus, aparatūru vai materiālus, vai funkcionāli līdzīgas alternatīvas. Visas citas vai tālākas Piegādātāja saistības atlīdzināt zaudējumus tiek izslēgtas.
8.6. Klients garantē, ka nekādas trešo personu tiesības neliedz Piegādātājam nodrošināt programmatūras, aparatūras, tīmekļa vietnēm paredzētus materiālus (vizuālo materiālu, tekstu, mūziku, domēna nosaukumus, logotipus, hipersaites utt.), datu failus vai citus materiālus, t.sk. materiālu projektu izmantošanai, pielāgošanai, uzstādīšanai vai iekļaušanai (piemēram, tīmekļa vietnē). Pasūtītājs atlīdzina Piegādātājam jebkādas trešo personu prasības, kuru pamatā ir apgalvojums, ka šāda nodrošināšana, izmantošana, pielāgošana, uzstādīšana vai iekļaušana pārkāpj attiecīgās trešās personas tiesības.
9. Pienākumi sadarboties
9.1. Puses atzīst, ka darbības panākumi informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jomā kopumā ir atkarīgi no pareizas un savlaicīgas savstarpējas sadarbības. Lai veicinātu Piegādātāja pareizu līguma izpildi, Pasūtītājs vienmēr sniedz Piegādātājam visus datus vai informāciju, ko Piegādātājs uzskata par noderīgu, nepieciešamu un vēlamu, un laicīgi pilnībā sadarbojas. Ja Klients sadarbības nodrošināšanas ietvaros līguma izpildē izvieto savu personālu un/vai aģentus, šiem darbiniekiem un aģentiem ir jābūt nepieciešamajām zināšanām, zināšanām un pieredzei.
9.2. Klients uzņemas risku par programmatūras, aparatūras, tīmekļa vietņu, datu datņu un citu produktu un materiālu izvēli, izmantošanu, lietojumprogrammu un pārvaldību savā organizācijā, kā arī par Piegādātāja sniegtajiem pakalpojumiem. Klients pats organizē pareizu uzstādīšanu, montāžu un nodošanu ekspluatācijā, kā arī pareizu uzstādījumu piemērošanu aparatūrai, programmatūrai, vietnēm, datu failiem un citiem produktiem un materiāliem.
9.3. Ja Pasūtītājs nenodod Piegādātājam pieejamus datus, dokumentus, aparatūru, programmatūru, materiālus vai darbiniekus, kurus Piegādātājs uzskata par noderīgiem, nepieciešamiem vai vēlamiem līguma izpildei, darīt tos pieejamus savlaicīgi vai saskaņā ar ar līgumiem vai, ja Pasūtītājs nepilda savas saistības citā veidā, Piegādātājs ir tiesīgs daļēji vai pilnībā apturēt līguma izpildi, kā arī ir tiesīgs izrakstīt rēķinu par no tā izrietošajām izmaksām atbilstoši tā standartam. likmes, neierobežojot Piegādātāja tiesības izmantot jebkādas citas likumā noteiktās un/vai saskaņotās tiesības.
9.4. Ja Piegādātāja darbinieki veic darbības Pasūtītāja uzņēmuma telpās, Pasūtītājs nodrošina, ka visas šo darbinieku pamatoti pieprasītās telpas, piemēram, darba telpa ar datoru, datu un telekomunikāciju iekārtām, tiek nodrošināta bez maksas. Darba vietai un iekārtām jāatbilst visām likumā noteiktajām un citām piemērojamajām prasībām attiecībā uz darba apstākļiem. Pasūtītājs atlīdzina Piegādātājam jebkādas trešo personu, tai skaitā Piegādātāja darbinieku, pretenzijas, kurām saistībā ar līguma izpildi tiek nodarīts kaitējums Klienta darbības vai bezdarbības vai nedrošu situāciju rezultātā Klienta iekšienē. organizācija. Pasūtītājs pirms darbību uzsākšanas informē Piegādātāja piesaistītos darbiniekus par visiem piemērojamiem uzņēmuma noteikumiem vai drošības noteikumiem.
9.5. Ja līguma izpildes laikā tiek izmantotas datoru, datu vai telekomunikāciju iespējas, tajā skaitā internets, Klients ir atbildīgs par šim nolūkam nepieciešamo pareizo resursu izvēli un par to pieejamību pilnā apjomā un formātā. savlaicīgi, izņemot tās iekārtas, kas ir Piegādātāja tiešā lietošanā un pārvaldībā. Piegādātājs nekādā gadījumā nav atbildīgs par zaudējumiem vai izmaksām, kas radušās pārraides kļūdu, bojājumu vai šo iekārtu nepieejamības dēļ, ja vien Pasūtītājs nevar pierādīt, ka šie zaudējumi vai izmaksas ir radušās tīšas darbības vai apzināti. pārgalvība no Piegādātāja vadības puses.
10. Piegādes datumi
10.1. Visi Piegādātāja saskaņotie vai noteiktie (piegādes) termiņi un (piegādes) datumi tiek noteikti, cik Piegādātājam ir zināmi, pamatojoties uz informāciju, kas tam bija pieejama līguma noslēgšanas brīdī. Starpposma (piegādes) datumi, par kuriem puses vienojušās vai norādījis Piegādātājs, visos gadījumos ir mērķa datumi, tiem nav Piegādātājam saistoša spēka un visos gadījumos ir tikai orientējoši. Piegādātājs pieliek visas saprātīgās pūles, lai pēc iespējas ievērotu galīgos (piegādes) termiņus un galīgos (piegādes) datumus. Piegādātājam nav saistošs galīgais vai citāds (piegādes) termiņš vai (piegādes) datums, ko vairs nevar sasniegt tādu apstākļu rezultātā, kurus Piegādātājs nevar kontrolēt un kas radušies pēc līguma noslēgšanas dienas. Piegādātājam nav saistošs arī galīgais vai citāds (piegādes) datums vai (piegādes) termiņš, ja puses ir vienojušās par līguma satura vai apjoma izmaiņām (papildu darbi, specifikāciju maiņa utt.) vai izmaiņas pieejā līguma izpildei. Ja pastāv risks, ka termiņš tiks pārsniegts, Piegādātājs konsultējas ar Pasūtītāju, lai pārrunātu pārsnieguma sekas pārējā grafika daļā.
10.2. Tas vien, ka ir pārsniegts Piegādātāja norādītais vai pušu saskaņotais (piegādes) termiņš vai (piegādes) datums, galīgs vai cits, nenozīmē, ka Piegādātājs nepilda saistības. Visos gadījumos – tātad arī gadījumā, ja puses ir nepārprotami rakstiski vienojušās par galīgo (piegādes) termiņu vai (piegādes) datumu – Piegādātājs nevar nepildīt saistības tādēļ, ka ir noteikts piegādes termiņš vai datums. pārsniegts līdz brīdim, kad Klients ir rakstiski paziņojis par saistību nepildīšanu. Paziņojumā par saistību nepildīšanu ir jāietver pēc iespējas visaptverošāks un detalizētāks pārkāpuma apraksts, lai nodrošinātu, ka Piegādātājam ir iespēja adekvāti reaģēt.
11. Līguma izbeigšana un atcelšana
11.1. Abas puses ir tiesīgas anulēt līgumu tikai tad, ja otra puse, visos gadījumos pēc rakstiska paziņojuma par saistību nepildīšanu, sniedzot pēc iespējas vairāk informācijas un nosakot saprātīgu termiņu, kurā pārkāpums var tikt novērsts, ja vainojams nepilda savas pamatsaistības, kas izriet no šī līguma. Klienta maksājumu pienākumi un visi citi Klientam vai Klienta piesaistītajai trešajai personai uzliktie sadarbošanās pienākumi visos gadījumos ir uzskatāmi par pamatsaistībām, kas izriet no līguma.
11.2. Ja Klients jau ir saņēmis pakalpojumus līguma izpildei 11.1. punktā minētā līguma atcelšanas brīdī, šos pakalpojumus un ar tiem saistītās maksājuma saistības nevar atsaukt, ja vien Klients nevar pierādīt, ka Piegādātājs nepilda saistības. attiecībā uz būtisku šo pakalpojumu daļu. Visas summas, par kurām Piegādātājs ir izrakstījis rēķinu pirms atteikuma saistībā ar darbu, ko tas jau ir pienācīgi veicis, vai pakalpojumiem, ko tas ir pienācīgi sniedzis līguma izpildes nolūkā, paliek maksājamas pilnā apmērā, ja tiek pienācīgi ievēroti Līguma noteikumi. iepriekšējā teikumā, un tie ir nekavējoties maksājami atcelšanas brīdī.
11.3. Ja līgums, kas pēc sava rakstura un satura netiek izbeigts, tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku, jebkura no pusēm to var rakstiski izbeigt pēc apspriešanās un norādot iemeslus. Ja puses nav vienojušās par uzteikuma termiņu, izbeigšanai jāievēro saprātīgs termiņš. Pusēm nekādā gadījumā nav pienākuma maksāt kompensāciju līguma izbeigšanas rezultātā.
11.4. Klients nekādā gadījumā nav tiesīgs lauzt līgumu par pakalpojumu sniegšanu, kas noslēgts uz noteiktu laiku pirms termiņa beigām.
11.5. Jebkura no pusēm ir tiesīga izbeigt līgumu daļēji vai pilnībā, nekavējoties stājoties spēkā, rakstveidā bez brīdinājuma par saistību nepildīšanu, ja otrai pusei tiek piešķirts pagaidu vai citādi maksājumu moratorijs, ja tiek iesniegts likvidācijas pieprasījums. iesniegts attiecībā uz otru pusi, ja otras puses uzņēmums tiek likvidēts vai izbeigts citu iemeslu dēļ, nevis uzņēmumu pārbūves vai apvienošanas dēļ, vai ja ir mainījusies persona vai valde, kurai ir izšķiroša kontrole pār Klienta uzņēmumu. Piegādātājam nekādā gadījumā nav pienākuma atmaksāt naudas summas, kas jau ir saņemtas, vai maksāt kompensāciju šādas izbeigšanas gadījumā. Ja Klients bankrotē vai tiek likvidēts, Klientam pieejamās programmatūras, tīmekļa vietņu un tamlīdzīgu lietošanas tiesības izbeidzas saskaņā ar likumu.
12. Piegādātāja atbildība
12.1. Piegādātāja kopējā atbildība saistībā ar attiecināmu šī līguma nepildīšanu vai kāda cita iemesla dēļ, tostarp ar Klientu saskaņoto garantijas saistību nepildīšanu, aprobežojas ar tiešu zaudējumu vai zaudējumu atlīdzināšanu, kas nav pārsniedzot šim līgumam noteikto summu (bez PVN). Šis atbildības ierobežojums mutatis mutandis attiecas uz šī vispārīgā moduļa 8.5. punktā minēto Piegādātāja pienākumu atlīdzināt zaudējumus. Ja līgums būtībā ir nepārtrauktas izpildes līgums ar termiņu, kas ilgāks par vienu gadu, līgumam paredzētā summa tiek noteikta vienā gadā noteiktās kopējās maksas (bez PVN) apmērā. Tomēr Piegādātāja kopējā atbildība par tiešiem bojājumiem vai zaudējumiem jebkāda iemesla dēļ nekādā gadījumā nedrīkst pārsniegt € 500 000 (pieci simti tūkstoši eiro).
12.2. Piegādātāja atbildība par zaudējumiem nāves, miesas bojājumu vai priekšmetu materiāla bojājuma rezultātā nekādā gadījumā nepārsniedz € 1 250 000 (viens miljons divi simti piecdesmit tūkstoši eiro).
12.3 Piegādātāja atbildība par netiešiem zaudējumiem vai zaudējumiem, kuru rezultātā radušies zaudējumi, peļņas zudums, uzkrājumu zudums, nemateriālās vērtības samazināšanās, zaudējumi uzņēmējdarbības pārtraukuma dēļ, zaudējumi Klienta klientu prasību rezultātā, zaudējumi saistībā ar Trešo personu nodrošinātie priekšmeti, materiāli vai programmatūra, ko Piegādātājam ir uzdevis iegūt Pasūtītājs, un zaudējumi saistībā ar Piegādātāja sekundāro piegādātāju piesaisti pēc Pasūtītāja norādījumiem tiek izslēgti. Tiek izslēgta arī Piegādātāja atbildība datu vai dokumentu šifrēšanas, iznīcināšanas vai zuduma dēļ.
12.4. Piegādātāja atbildības izņēmumi un ierobežojumi, kā aprakstīts 12. panta iepriekšējās daļās, neietekmē pārējos Piegādātāja atbildības izņēmumus un ierobežojumus, kas noteikti šajā Vispārīgajā modulī un citos saskaņotajos šo vispārējo noteikumu un nosacījumu moduļos. jebkādā veidā.
12.5. No 12.1. līdz 12.4. punktā minētie izņēmumi un ierobežojumi vairs nav spēkā, ja un ciktāl zaudējumi radušies Piegādātāja vadības tīšas darbības vai apzinātas neapdomības rezultātā.
12.6. Izņemot gadījumus, kad Piegādātāja izpilde ir pastāvīgi neiespējama, Piegādātājs ir atbildīgs par attiecināmu līguma nepildīšanu tikai tad, ja Klients nekavējoties rakstiski paziņo Piegādātājam par saistību nepildīšanu, nosakot saprātīgu termiņu, kurā pārkāpums var tikt izdarīts. tiek novērsti, un Piegādātājs joprojām nepilda savas saistības pēc šī termiņa beigām. Paziņojumā par saistību nepildīšanu ir jāietver pēc iespējas visaptverošāks un detalizētāks pārkāpuma apraksts, lai nodrošinātu, ka Piegādātājam ir iespēja adekvāti reaģēt.
12.7. Jebkuru tiesību uz atlīdzību pastāvēšanas nosacījums visos gadījumos ir tāds, ka Pasūtītājs rakstiski informē Piegādātāju par zaudējumiem vai bojājumiem, cik ātri vien iespējams pēc tā rašanās. Jebkādas pretenzijas par zaudējumu atlīdzību pret Piegādātāju izbeidzas tikai pēc divdesmit četriem mēnešiem no prasības rašanās dienas.
12.8. Puses atzīst, ka aktīva un konstruktīva līdzdalība IT starpniecības procesā ir saprātīgs un piemērots pasākums, lai novērstu vai ierobežotu bojājumu vai zaudējumu risku, ja šis iespējamais kaitējums vai zaudējums ir saistīts ar Piegādātāja nespēju pildīt kādas līgumsaistības vai pienācīgi un laikus izpildīt šādas saistības. Tādēļ Klients apņemas aktīvi, konstruktīvi un bez nosacījumiem piedalīties IT starpniecības procesā pēc Piegādātāja pirmā rakstiska pieprasījuma saskaņā ar Automatizācijas strīdu izšķiršanas fonda IT starpniecības noteikumiem, kura juridiskā adrese ir Hāgā. (skatiet www.sgoa.org un www.sgoa.eu).
12.9. Klients atlīdzina Piegādātājam visas trešo pušu prasības saistībā ar atbildību par produktu saistībā ar defektu produktā vai sistēmā, ko Klients piegādājis trešajai personai un kas daļēji sastāvēja no aparatūras, programmatūras vai citiem materiāliem, ko nodrošina Klients. Piegādātājs, ja vien un ciktāl Klients spēj pierādīt, ka bojājumus vai zaudējumus izraisījusi šī aparatūra, programmatūra vai citi materiāli.
12.10. Šī panta noteikumi un visi pārējie šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos minētie atbildības ierobežojumi un izņēmumi attiecas arī uz visām (juridiskajām) personām, kuras Piegādātājs piesaista līguma izpildei.
13. Force majeure
13.1. Nevienai no pusēm nav pienākuma pildīt nekādas saistības, tostarp garantijas saistības, par kurām puses ir vienojušās, ja to liedz nepārvaramas varas dēļ. Force majeure ietver:
(i) nepārvaramas varas situāciju, ar ko saskaras paša Piegādātāja piegādātāji,
(ii) Piegādātāja piesaistīto otrreizējo piegādātāju nespēju pienācīgi pildīt savas saistības,
(iii) preču defektus, trešo pušu nodrošinātā aparatūra, programmatūra vai materiāli, kurus Piegādātājam ir uzdevis izmantot Klients,
(iv) valdības pasākumi,
(v) elektrības traucējumi,
(vi) kļūmes, kas ietekmē internetu, datortīklu vai telekomunikāciju iespējas,
(vii) karš,
(viii) darba slodze,
(ix) streiks,
(x) vispārējās transporta problēmas,
(xi) viena vai vairāku darbinieku nepieejamība.
13.2. Ja nepārvaramas varas situācija ilgst vairāk nekā deviņdesmit dienas, jebkurai no pusēm ir tiesības rakstiski lauzt līgumu. Par jau sniegtajiem pakalpojumiem uz līguma pamata šajā gadījumā norēķinās proporcionāli, un puses nav viena otrai parādā nekādas citas summas.
14. Izmaiņas un papildus darbi
14.1. Ja Piegādātājs ir veicis darbu vai sniedzis citus pakalpojumus, kas neietilpst norunātā darba un/vai pakalpojumu satura vai apjoma ietvaros pēc Pasūtītāja pieprasījuma vai ar iepriekšēju piekrišanu, par šādu darbu vai pakalpojumiem jāmaksā Klients saskaņā ar saskaņotajiem tarifiem. Ja tarifi nav saskaņoti, tiek piemērotas Piegādātāja standarta likmes. Piegādātājam nekādā gadījumā nav pienākuma izpildīt šādu prasību, un, ja tas izpilda, tas var pieprasīt, lai Pasūtītājs šim nolūkam noslēdz atsevišķu rakstisku līgumu.
14.2. Klients piekrīt, ka šajā pantā minētie darbi vai pakalpojumi var ietekmēt saskaņoto vai paredzamo pakalpojumu izpildes laiku un Klienta un Piegādātāja savstarpējos pienākumus. Tas, ka līguma izpildes laikā rodas (pieprasījums pēc) papildu darbu veikšanas, nekādā gadījumā nav pamats Pasūtītājam lauzt vai anulēt līgumu.
14.3. Ja par pakalpojumu ir panākta vienošanās par fiksētu cenu, Piegādātājs pēc pieprasījuma rakstiski informē Klientu par šajā pantā minēto papildu darbu vai pakalpojumu finansiālajām sekām.
15. Tiesību un pienākumu nodošana
15.1. Klients nav tiesīgs pārdot un/vai nodot no līguma izrietošās tiesības un/vai pienākumus trešajai personai.
15.2. Piegādātājs ir tiesīgs nodot savas tiesības uz nodevu samaksu trešajai personai.
16. Piemērojamie tiesību akti un strīdi
16.1. Līgumus starp Piegādātāju un Klientu regulē Nīderlandes tiesību akti. 1980. gada Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem piemērojamība ir izslēgta.
16.2. Jebkuri strīdi, kas var rasties starp Piegādātāju un Klientu, pamatojoties uz līgumu, kas noslēgts starp Piegādātāju un Klientu, vai turpmāku vienošanos rezultātā, kas izriet no šāda līguma, tiek risināti šķīrējtiesā saskaņā ar Šķīrējtiesas nolikumu. automatizācijas strīdu izšķiršanas fondam, kura juridiskā adrese ir Hāgā, neierobežojot nevienas puses tiesības pieprasīt izpildrakstu saīsinātā šķīrējtiesas procesā un neskarot nevienas puses tiesības veikt piesardzības pasākumus. juridiskiem pasākumiem (sk. www.sgoa.org).
16.3. Pretēji 16.2. panta noteikumiem jebkurai pusei ir tiesības, taču nav pienākuma, iesniegt lietu rajona tiesā, apakšapgabala sektorā, ja lieta ir saistīta ar strīdu, kas saskaņā ar jurisdikciju reglamentējošajiem tiesību aktiem rajona tiesas apakšrajona sektora jurisdikcijā. Tomēr tas attiecas tikai uz gadījumiem, kad Piegādātājs un/vai Pasūtītājs ir/vai jau nav vērsies šķīrējtiesā, lai atrisinātu strīdus, kas radušies, pamatojoties uz pušu noslēgto vienošanos vai turpmākiem līgumiem, kas izriet no šāda līguma. pirms Nodibinājuma Automatizācijas strīdu izšķiršanai saskaņā ar Nodibinājuma šķīrējtiesas nolikumu. Ja lietu viena vai vairākas puses iesniedz izskatīšanai Apgabaltiesas apakšapgabala sektorā un pieņem lēmumu, ja tiek pienācīgi ievērots iepriekšējais apakšpunkts, rajona tiesas apakšapgabala sektora jurisdikcijā ir izskatīt lietu un pieņemt lēmumu.
16.4. Pirms šķīrējtiesas procesa uzsākšanas, kā minēts 16.2. pantā, jebkurai no pusēm ir jāuzsāk IT starpniecības process saskaņā ar Hāgas Automatizācijas strīdu izšķiršanas fonda IT starpniecības noteikumiem. IT Mediācijas process saskaņā ar šiem noteikumiem ir vērsts uz viena vai vairāku mediatoru starpniecību. Otra puse apņemas aktīvi piedalīties visos IT starpniecības procesos, kas ir uzsākti, un jebkurā gadījumā tai ir juridisks pienākums apmeklēt vismaz vienu mediatoru un pušu kopīgu sanāksmi, lai nodrošinātu šo strīdu ārpustiesas izšķiršanas veidu. ir iespēja gūt panākumus. Jebkurai pusei ir tiesības jebkurā laikā izbeigt IT starpniecības procesu pēc sākotnējās diskusijas starp mediatoru un pusēm. Šīs apakšklauzulas noteikumi neliedz nevienai no pusēm pieprasīt izpildrakstu saīsinātā (šķīrējtiesas) procesā vai veikt piesardzības juridiskus pasākumus, ja tās uzskata to par nepieciešamu (sk. www.sgoa.org un www.sgoa.eu).